A través de las presentes condiciones de compra, Sushi Corazon informa a los usuarios de la página Web/App de su propiedad (www.sushicorazon.com), sobre las condiciones de compra que regulan el acceso a los servicios prestados por Sushi Corazon. El uso de la Página atribuye la condición de " Usuario" a cualquier persona física mayor de edad interesada en los productos y servicios de Sushi Corazón e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Compra en la versión publicada por Sushi Corazón en el momento en que el Usuario accede a la Página . En el caso de que un menor de edad utilice esta Página y realice un pedido, se entenderá que lo ha hecho bajo la supervisión y consentimiento de sus padres o tutores. El Usuario declara ser mayor de edad, siendo enteramente responsable de la veracidad de esta declaración y disponer de la capacidad jurídica necesaria para contratar los servicios ofrecidos en la Página de conformidad con las condiciones aquí contenidas, las cuales declara comprender y aceptar. Tanto el acceso a la Página como su utilización por parte del Usuario, así como los productos ofrecidos y accesibles a través de la misma, están sujetos a la legislación aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario. del Usuario que será el único responsable de dicho acceso y correcto uso. La utilización de la Página implica la total aceptación de las citadas Condiciones de Compra.


El Usuario podrá disponer de la Información General de Sushi Corazón en el apartado “Política de Privacidad” de esta Página.


La página está disponible en español. Estas condiciones de compra estarán disponibles para el cliente en todo momento en la Página.


Compra/Devolución/Entrega


La gestión y entrega del pedido solicitado a través de la Página, será realizada por las empresas propietarias de los Restaurantes de la marca "Sushi Corazón" adscritos a la misma, por lo que la empresa propietaria del Restaurante "Sushi Corazón" a la que una vez realizado el pedido , será parte contractual en la compra y venta del pedido solicitado, siendo el único responsable de la venta y de su distribución y entrega, así como de expedir el billete o factura y, en su caso, de realizar el pago. Sin perjuicio de lo anterior, Sushi Corazon es la empresa que gestiona la Página y gestiona el proceso de solicitud de pedido o la resolución de posibles incidencias de dichos Restaurantes "Sushi Corazon".


El Usuario podrá realizar un pedido a través del sitio web donde deberá elegir el restaurante y luego indicar la hora de recogida, el número de personas y el código promocional, en caso de obtenerlo. Una vez elegidas las opciones anteriores, el Usuario podrá elegir los platos que aparecen en el apartado Menú y añadirlos a su carrito. Los productos seleccionados aparecerán en pantalla con el precio final (IVA y gastos de envío incluidos). Los gastos de envío dependerán del código postal del usuario:


Una vez seleccionados los productos y determinado el precio de compra, se solicitará al Usuario que facilite una serie de datos personales necesarios para llevar a cabo la gestión del pedido solicitado. Los campos obligatorios para el proceso de compra estarán determinados en el formulario de datos. La negativa a facilitar los datos cualificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para el que fueron solicitados. A tal efecto, el tratamiento de los datos personales de los Usuarios de la Página se realizará de conformidad con lo dispuesto en la “Política de Privacidad y Protección de Datos” y la “Política de Cookies” de la Página, por lo que solicitamos su lectura. Únicamente las personas físicas mayores de edad podrán solicitar y contratar el servicio de pedidos a través de la Página, es decir, el portal de comercio electrónico que ofrece la Página está dirigido a personas mayores de edad. El Usuario declara y garantiza que es mayor de edad, siendo enteramente responsable de la veracidad de esta declaración y de que los datos incluidos en el registro son verdaderos y exactos.


No se aceptan devoluciones en efectivo. Pero si hay algún problema con el pedido, habrá la opción de rehacerlo contactando con el restaurante.


De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 11/2010, de 17 de diciembre, de prevención del consumo de bebidas alcohólicas por menores, queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años, o por personas mayores de 18 años a menores de 18 años. de edad. Los pedidos que contengan tanto alcohol no podrán ser aceptados por menores de 18 años.

YO PAGO


El Usuario está obligado a pagar el servicio contratado en el momento de la entrega del producto, ya sea en el domicilio del Usuario o en el Restaurante “Sushi Corazón” donde se recoge el producto. En el domicilio del Usuario podrá pagar en efectivo o con tarjeta o podrá realizar el pago por adelantado a través de la web. En el caso de realizar el pago en el Restaurante, el Usuario también podrá realizar el pago en efectivo o con tarjeta o previamente a través de la web.


Sushi Corazón gestiona sus pagos a través de una pasarela que garantiza que las transacciones se realizan en un entorno seguro basado en la normativa con PSD2, que cambia la regulación europea que se aplica a los servicios de pago. Esta puerta de enlace cumple con todos los protocolos 3DSecure, redirigiendo datos a servidores seguros sin que el comerciante pueda acceder a ellos ni almacenarlos. La conexión a la pasarela y a nuestra página se realiza siempre a través de un protocolo SSL seguro.


Una de las normativas PSD2 que mayor impacto tendrá en el comercio es la SCA (Strong Customer Authentication o autenticación reforzada), que exige que todas las transacciones del comercio electrónico europeo estén autenticadas, o lo que es lo mismo, procesadas como 3D Secure.


Posteriormente, el Usuario deberá verificar los datos y confirmar el pedido, por lo que, si todo es correcto, el Usuario deberá marcar una de las siguientes opciones dependiendo del método de pago ("Confirmar","Enviar Pedido" o "Continuar con el Pago"), lo que finalizará el proceso de compra, confirmando en la Página que el pedido se ha realizado correctamente. Inmediatamente después de contratar el servicio, el Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección indicada por el Usuario, a efectos de “Confirmación de Pedido” junto con los datos del mismo.


Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o que sea considerada por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de dañar su buena voluntad o influir negativamente en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas bajo los programas de marca de tarjeta: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla plenamente con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la Tarjeta o Tarjetas. Además, también quedan expresamente prohibidas las siguientes actividades: “Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años


Respecto al acceso a Internet a través de dispositivos móviles, el Usuario deberá disponer de todos los equipos y software necesarios para poder utilizar el servicio, así como tener la conexión correctamente configurada para acceder al servicio. El acceso a Internet a través de dispositivos móviles puede conllevar costes de navegación adicionales asociados por parte del operador. El monto de estos costos dependerá de las tarifas y condiciones que cada Usuario tenga contratadas con su operador de telefonía móvil, por lo que en ningún caso Sushi Corazón podrá ser considerado responsable de dichos costos.


El Usuario podrá presentar una queja o reclamación en relación con el servicio prestado en la página Web en la dirección que figura en el apartado Contacto de la página Web, y Sushi Corazón y/o el franquiciado que le vaya a atender o que haya asistido, se pondrá en contacto con el Usuario a la dirección de correo electrónico facilitada con el fin de responder a la mayor brevedad posible. Asimismo, existen hojas de reclamaciones a disposición del Usuario en los Restaurantes “Sushi Corazón”.


Retiro.


Sushi Corazón informa al Usuario que no tiene obligación de enviar al consumidor un documento de desistimiento para poder revocar la contratación del servicio ofrecido a través de la Página, dentro de los plazos legales, al estar dentro de las excepciones establecidas en el artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1 /2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en virtud del cual se establece que el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes realizados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar rápidamente.


Actualizado en marzo de 2021.